FAQ – Vanliga frågor och svar
FAQ – Vanliga frågor och svar

 

Banor, bokningar och kontrakt

Kan jag avboka/omboka min tid när som helst?
Nej, fram till 24 timmar före utsatt tid går det att flytta/avboka sin tid. Den debiteras till 100 procent om man inte avbokar/flyttar den 24 timmar före start.

Hur kommer jag igång med ett kontrakt?
Som kontraktsinnehavare har du en stående tid en gång i veckan mellan perioden 10 augusti-22 juni (cirka 45 veckor). Det krävs också att du är medlem/företagspartner. Kontakta Jenni Hulth, så hjälper hon dig att komma igång.

Jag har normalt en kontraktstid men i dag när jag kom var någon annan på min bana. Varför?
Det kan vara tävlingar och andra aktiviteter som påverkar inbokningen av din kontraktstid. På din faktura står angivet avvikande tider/ej inbokade datum på grund av andra aktiviteter.

Kan man betala kontant för en padelbana?
Nej, det kan man inte, endast kortbetalning för padelbana.

 

Anmälan, tennisskola

Hur anmäler jag mig till tennisskola, minitennis eller andra aktiviteter?
Du anmäler dig här. Du kan också fylla i anmälningsblanketten och lämna in den i receptionen på Fair Play Stadion eller skicka den till Fair Play TK, Erikslustvägen 56, 217 73 Malmö.

Hur vet jag att jag är anmäld till kursen?
Du får bekräftelse via mejl.

Hur vet jag vilken grupp jag ska välja?
Du fyller i ålder och hur länge du har spelat tennis på anmälningsblanketten. Vi gör sedan en bedömning vilken grupp som passar dig bäst.

Gäller anmälan till tennisskolan en termin eller hela inomhussäsongen?
Anmälan gäller hela inomhussäsongen. Avgiften delas upp terminsvis.

Finns möjligheten att utöka träningen under terminens gång?
Ja. Vi har ett väldigt förmånligt rabattsystem för alla som vill spela mer än en gång i veckan. Läs mer om rabatten på anmälningsblanketten.

Hur gör man om man vill sluta i tennisskolan när anmälan är bindande?
Kontakta tennisskoleansvarige Piotr Rogowski.

Hur skaffar jag rätt utrustning?
Prata med din tränare så hjälper han/hon dig. Du kan också få hjälp av personalen i Fair Play Store.

Finns möjligheten att låna utrustning?
Tennisracket kan du låna i Fair Play Store, men vi rekommenderar att du köper ett eget racket. I Fair Play Store finns ett stort utbud av racketar för alla åldrar till bra priser.

 

Fotboll- och innebandyträning

Vilken utrustning ska jag ha med mig på fotboll- och innebandyaktiviteten?
Gymnastikkläder och vattenflaska.

Ska jag ha med mig egen innebandyklubba?
Innebandyklubbor finns att låna, men du får ta med en egen om du vill.

Hur många prova på-pass är gratis?
Du får vara med på ett pass och testa aktiviteten.

 

Reception/Fair Play Store

Kan jag stränga min racket hos er och hur lång tid tar det?
Vi erbjuder strängning och ett brett utbud av senor från Wilson, Babolat, Head, Solinco och Luxilon. Se senor och servicetider här.

Vilka tider har ni öppet i hallen respektive shopen/receptionen?
Öppettider.

Hur vet jag vilken tränare och vilken bana jag som tennisskoleelev ska spela på?
Information om vilken bana samt vem som ska träna dig och din grupp hittar du på din faktura.

Jag hittar inte det racket jag önskar köpa hos er. Kan ni beställa in det?
Är det så att vi inte säljer eller har hemma just det racket du är intresserad av kan vi beställa hem det åt dig. Prata med oss i receptionen eller ring oss på 040-16 55 70.

Kan jag testa racketar hos er?
Alla fullängdsracketar vi säljer har vi även tillgängliga för uthyrning när du spelar hos oss. Det kostar 60 kronor att hyra en timme och den summan kan du dra av om du sedan bestämmer dig för att inhandla ett nytt racket hos oss.

Kan jag hyra racketar och bollar hos er?
Om du är nyfiken på att testa ett nytt racket hos oss går det bra att hyra ett så kallat testracket för 60 kronor per timme hos oss. Vi erbjuder även hyrracketar för 30 kronor/timmen.

 

Malmö Tennisgymnasium

Hur gör jag för att söka till Malmö Tennisgymnasium?
Du söker till NIU Tennis på Malmö Idrottsgymnasium via Svenska Tennisförbundet. Gymnasieprogram söker du på samma sätt som alla andra elever – via ansökningswebben på www.skanegy.se.

När är ansökningstiden till tennisgymnasiet?
Ansökningstiden är 12 november-1 december.

Vem kontaktar jag om jag har frågor om tennisgymnasiet?
Kontakta David Gustafsson, 0739-169369, david.gustafsson@fairplaytk.se.

Hur många elever tar vi in varje år?
Vi tar in cirka sex elever per år.